Termes et conditions
Les présentes conditions décrivent le fonctionnement général de Mapping Events et les règles applicables aux demandes de devis, à la réservation et à la réalisation des prestations. Les formulaires du site peuvent utiliser Formspree et Google reCAPTCHA pour le traitement et la sécurité des demandes.
Les présentes conditions encadrent l’utilisation du site Mapping Events ainsi que les demandes de prestation réalisées auprès de notre équipe. Elles décrivent les règles générales applicables à nos services de vidéo mapping pour événements privés et lieux partenaires.
Mapping Events conçoit et installe des expériences visuelles sur mesure pour des soirées privées, réceptions, hôtels, châteaux, bars, wedding planners et autres lieux événementiels. Selon le devis accepté, la prestation peut inclure la création du show, l’installation, la projection, l’accompagnement technique et le démontage.
Toute demande transmise via le site, par téléphone ou par email est gratuite et sans engagement. Les prix affichés sur le site, notamment la mention “à partir de 3 000 €”, sont donnés à titre indicatif. Le montant final dépend du lieu, des contraintes techniques, du niveau de personnalisation, des dates et de la logistique nécessaire.
Une prestation n’est confirmée qu’après l’acceptation écrite d’un devis personnalisé. Le cas échéant, la réservation d’une date peut nécessiter la signature du devis et le versement d’un acompte. Les modalités de paiement sont précisées dans le document contractuel transmis au client.
Le client s’engage à fournir des informations exactes sur l’événement, le lieu, les accès, les horaires, les contraintes techniques et les autorisations requises. Sauf mention contraire, il reste responsable des autorisations liées au lieu, à l’occupation des espaces et à l’organisation générale de l’événement.
La réalisation d’une prestation dépend de la faisabilité technique du site : alimentation électrique, recul disponible, sécurité, météo, luminosité, surfaces de projection et conditions d’accès. Mapping Events peut adapter le dispositif prévu afin de garantir la sécurité, la qualité de projection et la bonne exécution de la prestation.
Les conditions d’annulation, de report ou de modification d’une prestation sont définies dans le devis accepté. En cas d’annulation ou de changement de date, les frais déjà engagés pour la préparation, la création, la réservation de matériel ou la mobilisation d’équipes peuvent rester dus.
Les concepts, créations visuelles, animations, fichiers, méthodes techniques et supports produits par Mapping Events restent sa propriété, sauf mention contraire dans le devis. Le client bénéficie uniquement des droits nécessaires à l’utilisation de la prestation pour l’événement concerné.
Avec l’accord du client, Mapping Events peut utiliser des photos ou vidéos de la prestation à des fins de portfolio, de présentation commerciale ou de communication. Le client peut s’y opposer par écrit avant l’événement.
Mapping Events met en œuvre les moyens nécessaires à la bonne réalisation de la prestation. Sa responsabilité ne peut être engagée en cas de force majeure, d’informations inexactes transmises par le client, de restrictions imposées par le lieu, de défaut d’autorisation, de panne extérieure ou d’intervention d’un tiers. La responsabilité éventuelle est limitée aux dommages directs prouvés.
Les informations transmises via le site sont utilisées uniquement pour répondre aux demandes, préparer les devis et assurer le suivi commercial. Les formulaires peuvent être traités par Formspree et protégés par Google reCAPTCHA afin de limiter les envois automatisés. Vous pouvez demander l’accès, la correction ou la suppression de vos données en nous contactant à contact@mapping-event.fr.
Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de différend, les parties rechercheront d’abord une solution amiable avant toute autre démarche.
Pour toute question concernant ces conditions ou une demande de prestation, vous pouvez nous joindre au téléphone indiqué sur le site, via le formulaire de contact ou par email à contact@mapping-event.fr.